211service.com
Wykorzystanie gospodarki opartej na danych
We współpracy z Infosys
Dane rosną w błyskawicznym tempie. W rzeczywistości całkowita ilość danych wygenerowanych do 2025 r. ma przyspieszyć wykładniczo do 175 zetabajtów1. Oczekuje się, że w ciągu najbliższych dwóch lat dane korporacyjne będą rosnąć w tempie 42% rocznego wzrostu.
Wykorzystanie gospodarki opartej na danych
Pobierz pełny raport
W tych ogromnych ilościach danych ukryte są wglądy w zachowania konsumentów, trendy rynkowe, a nawet predyktory przyszłości. Dla organizacji celem jest nadanie sensu tej szybko rosnącej ilości danych i znalezienie innowacyjnych sposobów czerpania z nich trwałej wartości, przy jednoczesnym efektywnym zarządzaniu zużyciem usług w chmurze, które wspierają zarządzanie danymi i ich analizę.
Jednak według ankiety przeprowadzonej przez 255 liderów biznesu i decydentów przez MIT Technology Review Insights, 45% respondentów twierdzi, że wykorzystuje dane tylko do podstawowych spostrzeżeń i podejmowania decyzji. To stracona okazja.
Jak mówi Channa Seneviratne, dyrektor ds. rozwoju technologii i rozwiązań w Telstra, australijskiej firmie telekomunikacyjnej, następuje absolutna eksplozja źródeł danych zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz przedsiębiorstwa. Jako operator telekomunikacyjny, nasza baza klientów i dane, które generuje, są fantastycznym zasobem, którego prawdopodobnie nie wykorzystujemy tak skutecznie, jak tylko moglibyśmy.
Ale to się zmienia, ponieważ Telstra wykorzystuje dzisiejszą ekonomię danych. Gospodarka oparta na danych to globalny ekosystem cyfrowy, w którym producenci i konsumenci danych — firmy i osoby prywatne — oraz agencje rządowe i miejskie gromadzą, organizują i udostępniają zgromadzone dane z wielu różnych źródeł. Łącząc niepowiązane dane ponad granicami branżowymi, organizacje mogą gromadzić bogatsze informacje biznesowe, sięgać do niezbadanych rynków, służyć obywatelom i konsumentom za pomocą produktów i usług opartych na danych oraz zarabiać na swoich danych, udostępniając je na zewnątrz kluczowym klientom i dostawcom.
Korzyści z uczestnictwa
Jak więc organizacje mogą uczestniczyć w gospodarce opartej na danych? Jednym ze sposobów jest eliminacja silosów danych, które mogą uniemożliwić firmom zbieranie przekonujących informacji. Na szczęście ponad jedna trzecia (35%) respondentów ankiety współpracuje z partnerami w celu wymiany danych. Takie udostępnianie zasobów danych pomaga organizacjom uwolnić wartość i osiągnąć znaczące wyniki biznesowe.
Na przykład 66% osób udostępniających zasoby danych doświadcza lepszej współpracy z partnerami i dostawcami. Łatwo zrozumieć, dlaczego. Wymiany danych i rynki zapewniają wielu interesariuszom bezpieczną i niezawodną platformę do gromadzenia i udostępniania informacji w czasie rzeczywistym.
Ponad połowa (53%) liderów biznesu twierdzi, że uczestnictwo w gospodarce opartej na danych doprowadziło ich do stworzenia nowych modeli biznesowych. Na przykład, korzystając z urządzeń monitorujących z obsługą Internetu rzeczy, firma Telstra dostarcza aplikacje, które przekształcają dane dotyczące odpadów, wody, powietrza, gleby i hałasu w przydatne informacje. Łącząc te dane z danymi mikroklimatycznymi zebranymi ze stacji meteorologicznych, firma planuje dostarczyć australijskiemu przemysłowi rolnemu informacje, które można wykorzystać do szeregu działań, od przewidywania kondycji plonów po określanie stosowania pestycydów. Łączymy izolowane kieszenie danych, aby tworzyć więcej wartości, spostrzeżeń i aplikacji, mówi Seneviratne. Jesteśmy teraz w lepszej pozycji, aby zarabiać na tych danych i dodawać wartość.
Telstra nie jest sama. Według Kenta Graziano, głównego propagatora technologii w firmie Snowflake, dostawcy chmury danych z biurem wykonawczym w Bozeman w stanie Montana, wraz ze wzrostem ilości danych wiele organizacji zdaje sobie sprawę, że dane, które posiadają, mogą być przydatne dla innych organizacji, zarówno w ich własna branża lub w branżach pokrewnych.
Graziano podaje przykład producenta wyrobów medycznych. Urządzenia medyczne mogą śledzić i gromadzić krytyczne informacje o ciśnieniu krwi pacjenta, częstości akcji serca i poziomie insuliny. Jednak większość producentów odgrywa minimalną rolę w wpływaniu i kształtowaniu wyników leczenia pacjentów.
Dzięki współpracy z organizacjami opieki zdrowotnej i bezpiecznej integracji danych śledzenia z danymi innych pacjentów i osób trzecich, producent urządzeń medycznych może ustanowić nowy model biznesowy jako dostawca informacji dotyczących opieki zdrowotnej, mający bezpośredni wpływ na samopoczucie pacjentów.
Wiele organizacji zbiera i analizuje dane, ale nigdy nie było technicznie wykonalne i efektywne ekonomicznie, aby próba zarabiania na tych danych nigdy nie była, mówi Graziano. Udostępniając dane kluczowym interesariuszom za pośrednictwem platform opartych na chmurze, takich jak wymiana danych lub rynek, firmy mogą stworzyć nowy strumień przychodów.
Kolejną korzyścią gospodarki opartej na danych jest szybsza innowacja, według 52% respondentów. Tradycyjne firmy stoją w obliczu bezprecedensowej presji ze strony swoich cyfrowo rodzimych odpowiedników, aby wprowadzać innowacje i szybko reagować na zmieniające się preferencje klientów i trendy rynkowe. Wykorzystując dane z wielu różnych źródeł zewnętrznych, organizacje mogą odkrywać innowacyjne podejścia do projektowania produktów, świadczenia usług, a nawet rozwiązywania światowych problemów.
Na przykład firmy obsługujące karty kredytowe mogą współpracować z organizacjami opieki zdrowotnej, operatorami telefonów komórkowych i graczami handlu elektronicznego, aby wykorzystywać swoje zintegrowane dane do śledzenia pacjentów z COVID-19 i zapewniania im opieki w sposób, który nie byłby możliwy jako pojedynczy podmiot z silosowanymi zestawami danych.
Jak w gospodarce cyfrowej 200-letnie przedsiębiorstwo wprowadza innowacje? — pyta Sunil Senan, starszy wiceprezes i dyrektor ds. danych i analiz w Infosys, firmie świadczącej usługi cyfrowe i konsultingowe z siedzibą w Bengaluru w Indiach. Uważamy, że dane są ważną częścią dalszej obsługi klientów i znajdowania nowych sposobów na zachowanie aktualności w świecie zakłóceń.
Oprócz tworzenia nowych modeli biznesowych i stymulowania innowacji ponad połowa (51%) ankietowanych twierdzi, że uczestnictwo w gospodarce opartej na danych może poprawić wskaźniki pozyskiwania i utrzymania klientów — pozyskiwanie nowych i utrzymanie obecnych — podczas gdy 42% respondentów cytuje zwiększone przychody jako ważna korzyść biznesowa.
Pobierz pełny raport .
Ta treść została stworzona przez Insights, dział zajmujący się treściami niestandardowymi MIT Technology Review. Nie została napisana przez redakcję MIT Technology Review.