211service.com
Wykorzystanie reklam opartych na lokalizacji
Rozpowszechnienie smartfonów, które śledzą dokładną lokalizację swoich właścicieli, wydaje się wspaniałym osiągnięciem dla reklamodawców. Urządzenia te mogą umożliwić zupełnie nowe rodzaje marketingu cyfrowego, dzięki którym reklamy będą bardziej trafne, znaczące i skuteczne. Na Lokalny szczyt marketingowy , który odbył się w zeszłym tygodniu w Nowym Jorku, eksperci omówili obietnice i początkowe problemy, z jakimi boryka się ta nowa sekcja branży reklamowej.
Geoogrodzenie: Placecast oferuje system, który ostrzega firmy, gdy potencjalny klient znajdzie się w pewnej odległości.
Wyszukiwarki już wykorzystują informacje o pozycjonowaniu ze smartfonów, aby dostarczać wyniki wyszukiwania – i reklamy w wyszukiwarce – które są bardziej dopasowane do lokalizacji danej osoby. Gry oparte na lokalizacji, takie jak Foursquare i SCVNGR, które umożliwiają użytkownikom meldowanie się lub wykonywanie innych czynności w lokalizacjach w celu zdobywania punktów lub nagród, mogą umożliwić nowe sposoby docierania do klientów. Firmy te mogą zawierać umowy z lokalnymi firmami, aby wyświetlać użytkownikom specjalne oferty, gdy są w pobliżu.
Według ankiety przeprowadzonej w marcu 2010 r. przez Stowarzyszenie Marketingu Mobilnego , 10 procent wszystkich użytkowników telefonów komórkowych korzysta z usług opartych na lokalizacji przynajmniej raz w tygodniu, a około 50 procent z tych osób kliknęło reklamę lokalizacyjną lub wchodziło w interakcję z nią w inny sposób.
Niektóre wczesne wyniki sugerują, że marketing oparty na lokalizacji może być tak samo skuteczny, jak marzy branża. Ankieta przeprowadzona w maju 2010 r. przez Placecast , firma zajmująca się reklamą lokalizacyjną z siedzibą w San Francisco, ustaliła, że 80 procent konsumentów, którzy zdecydowali się na korzystanie z usług lokalizacyjnych, było otwarci na kontakt z firmami oferującymi oferty oparte na ich lokalizacji. Dane Placecast sugerują, że jedna trzecia osób, które korzystają z usług lokalizacyjnych, weszła do sklepu w odpowiedzi na reklamę mobilną, a 27 procent miało wpływ na zakup czegoś.
Alistair Goodman, dyrektor generalny Placecast, zauważa jednak, że rodzaj oferowanego produktu i jego koszt mogą mieć ogromny wpływ na skuteczność reklamy mobilnej. Na przykład 33 procent respondentów ankiety Placecast wyraziło zainteresowanie ofertami związanymi z modą i urodą, ale 50 procent było zainteresowanych promocjami w restauracjach.
Wielkie marki, takie jak Starbucks i Charmin, już teraz badają aplikacje telefoniczne ukierunkowane na lokalizację. Charmin stworzył aplikację, która lokalizuje publiczne łazienki i pozwala użytkownikom ocenić, jak czyste i zadbane są. Jednak eksperci podczas wydarzenia w Nowym Jorku zauważają, że trudno jest określić, czy wiele aplikacji faktycznie wpływa na decyzje zakupowe konsumentów.
Jed Rice, wiceprezes ds. rozwoju rynku w bostońskiej firmie Skyhook Wireless, która dostarcza informacje o lokalizacji, mówi, że ważne jest, aby znaleźć sposoby mierzenia efektów tych i innych kampanii. Rice twierdzi, że usługi oparte na lokalizacji mają wiele do zaoferowania małym lokalnym firmom, które mogą zapewnić, że ich reklamy będą docierać do klientów znajdujących się na tyle blisko, by faktycznie na nie zareagować. Jednak mówi, że do rozwoju branży potrzebne są duże marki.
Rice mówi, że aby przyciągnąć zainteresowanie dużych marek poza jednorazowymi eksperymentami, ważne jest, aby móc skutecznie analizować kampanie. Na przykład, nawet jeśli kampania reklamowa oparta na lokalizacji prawdopodobnie nie spowoduje zakupu impulsowego, usługi będą musiały wykazać, że reklama była przydatna. Szacuje, że minie co najmniej kolejny rok, zanim firmy odkryją sposoby mierzenia skuteczności reklam opartych na lokalizacji.
Goodman zauważył, że małe firmy mogą obserwować zmiany w ruchu pieszym, ale duże firmy mogą mieć więcej problemów z pomiarem wpływu kampanii na sprzedaż. Produkty takie jak Coca-Cola czy Pringles są już kupowane przez wielu konsumentów w wielu lokalizacjach, a usługi lokalizacyjne będą musiały znaleźć sposoby na zademonstrowanie wartości dodania elementu lokalizacji do krajowych kampanii marketingowych firm.
Andrew Turner, dyrektor ds. technologii w firmie Fortius One z siedzibą w Arlington w stanie Wirginia, która oferuje internetową platformę do analizy lokalizacji, twierdzi, że inne rodzaje informacji mogą sprawić, że reklama oparta na lokalizacji będzie bardziej skuteczna i mierzalna. Oprogramowanie jego firmy śledzi, jak szybko dana osoba się porusza. Jeśli idzie z prędkością chodzenia, może to sugerować, że jest otwarta na otrzymywanie sugestii, na co warto zwrócić uwagę w okolicy. Jeśli jednak jedzie z dużą prędkością, jest znacznie mniej prawdopodobne, że reklama skierowana na jej lokalizację będzie skuteczna.