„Zapamiętaj mnie:” rzeczywisty wpływ Q&R

Dostarczone przez Philips

Moja kariera obfitowała w momenty, które ukształtowały mnie zarówno zawodowo, jak i osobiście. To, co sprawia, że ​​jestem najbardziej dumny, to moje prawdziwe spotkania z ludźmi, których życie zostało dotknięte krytycznymi urządzeniami medycznymi, które pomogłem we wsparciu.

Kilka lat temu spotkałem młodą kobietę, która przedwcześnie rozpoczęła życie na oddziale intensywnej terapii noworodków. Jako noworodek była taka malutka — mniej więcej wielkości banknotu dolarowego.

Teraz jest zdrową i inspirującą młodą osobą dorosłą, dzięki swojej rodzinie, zespołowi medycznemu i produktom, nad którymi pracowałem w branży medycznej. Moje spotkanie z nią jest jednym z wielu codziennych przypomnień, dlaczego kocham to, co robię.

Kiedy się poznałyśmy, dała mi zdjęcie – jej zdjęcie jako tego niewiarygodnie małego dziecka, leżącego obok banknotu jednodolarowego. Podzieliła się również tym spostrzeżeniem: Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego zdecydowałeś się robić to, co robisz w swojej karierze, pamiętaj o mnie. Każdego dnia noszę to zdjęcie w plecaku, aby nigdy nie zapomnieć wpływu, jaki mój produkt wywarł na jej życie.

Miałem kolejne znaczące spotkanie ze starszym mężczyzną, który siedział obok mnie w samolocie. Podczas naszej rozmowy odkryliśmy, że mój zespół i ja pracowaliśmy nad rozrusznikiem, który utrzymywał go przy życiu. Nasze decyzje znacząco wpłynęły na rozwój tego produktu. Rozpłakał się, kiedy mu to powiedziałem.

Jako osoba, która od ponad 20 lat zajmuje się zapewnianiem jakości i przepisami (Q&R), mogę powiedzieć, że jest to bardzo satysfakcjonująca – ale czasami źle rozumiana – praca. Kiedy słyszysz o pracach w Q&R, możesz pomyśleć o rolach związanych ze słowami takimi jak policja, sprawdzanie skrzynek i naysayer. Te spostrzeżenia nie mogą być bardziej błędne.

Aby odnieść sukces w Q&R, potrzebna jest kreatywność, odporność i dążenie do perfekcji. Nie ma miejsca na wymówki ani błędy. Praca ma znaczenie. Musisz mieć jakość w swoim DNA. Spotkania, którymi się tu podzieliłem, to tylko dwa z wielu ważnych momentów w moim życiu i karierze Q&R. Te przykłady urzeczywistniają ideę, że normalne, codzienne życie w pracy – spotkania, e-maile, telekonferencje – ostatecznie mogą coś zmienić: ludzie żyją dzięki naszemu wkładowi.

Podróż w jakości w firmie Philips

Jestem tylko jednym z elementów transformacji, która zachodzi, ponieważ organizacje coraz częściej dostrzegają kluczową rolę Q&R we wprowadzaniu na rynek nowej generacji innowacyjnych produktów i osiąganiu ogólnego sukcesu biznesowego. Skuteczna praca Q&R jest szczególnie ważna w branży technologii medycznych, gdzie profesjonaliści projektują złożone technicznie produkty, od których zależy życie. W rezultacie Q&R zajmuje obecnie wysokie miejsce na liście liderów, a talent Q&R jest bardzo poszukiwany w wielu dyscyplinach.

W firmie Philips jesteśmy na drodze do wbudowania zaangażowania w jakość w każdy aspekt organizacji, od projektowania produktów i produkcji po zróżnicowanie kliniczne, które wprowadzamy do naszej oferty.

Nasi specjaliści ds. jakości odgrywają kluczową rolę w całym cyklu życia innowacji naszych produktów, z możliwością wywierania wpływu od najwcześniejszych etapów badań i rozwoju aż do wprowadzenia na rynek i nie tylko.

Oznacza to, że Q&R jest integralną częścią codziennych taktycznych działań związanych z podejmowaniem krytycznych decyzji dotyczących jakości i bezpieczeństwa produktu podczas rozwoju produktu i produkcji, a także dla długoterminowych działań strategicznych.

Aby odnieść sukces w Q&R, potrzebna jest kreatywność, odporność i dążenie do perfekcji. Nie ma miejsca na wymówki ani błędy. Praca ma znaczenie. Musisz mieć jakość w swoim DNA.

Wśród rzeczy, które sprawiają, że jestem dumny z pracy w Philips, jest to, że jakość to nie tylko praca specjalisty ds. Q&R — to wszyscy stanowisko. Regularnie prowadzimy strategiczne dyskusje i podejmujemy decyzje dotyczące struktury organizacji tak, aby ludzie w całej firmie czuli się upoważnieni do naciskania na jakość na każdym kroku. Na przykład w naszym procesie projektowania i kontroli koncentrujemy się na uwzględnieniu wymagań dotyczących jakości i niezawodności w specyfikacjach projektowych, tak aby każda praca wykonywana przez zespół badawczo-rozwojowy osadzała jakość i niezawodność w DNA produktu. Innymi słowy: Design to teraz jakość. Wpleciliśmy to w samą tkankę naszej organizacji.

W firmie Philips opisujemy naszych specjalistów ds. Q&R jako perfekcjonistów, nonkonformistów i osiągających sukcesy. Jeśli chcesz dołączyć do zespołu, który z pasją dąży do nowego podejścia do jakości i zamierza przewodzić innowacjom w dziedzinie technologii medycznych, proszę, weź ten quiz aby dowiedzieć się, czy masz gen jakości, którego szukamy. Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie.

ukryć