Zapłać głosem

Założyciel jednego z pierwszych systemów płatności online uruchomił nowy sposób kupowania towarów przez Internet lub telefon komórkowy. Nowa usługa o nazwie Płatność głosowa , wykorzystuje biometryczną analizę głosu do uwierzytelniania użytkowników. Firma twierdzi, że jej technologia jest tak niezawodna, że ​​zagwarantuje wszystkie płatności.

Zapłać mężczyźnie: Nowy schemat płatności biometrycznych umożliwia autoryzację płatności za zakupy online i za pomocą telefonu komórkowego, używając tylko głosu.

Według założyciela Nick Ogden , który również założył Płatności na świecie w 1994 roku (poprzednik PayPala), Voice Pay powinien znacznie ułatwić kupowanie przedmiotów online lub w podróży, jednocześnie znacznie zmniejszając liczbę oszustw. Uwierzytelnianie głosowe jest drogą do zrobienia, mówi Ogden, ponieważ świat staje się coraz bardziej mobilny, ponieważ sprzęt staje się coraz bardziej pozbawiony klawiatury.

Aby korzystać z Voice Pay, konsumenci muszą najpierw założyć konto. Ten jednorazowy proces rejestracji obejmuje wywołanie numeru Voice Pay z telefonu komórkowego i ustalenie nazwy użytkownika i hasła, a także podanie informacji o karcie kredytowej. Konsument zostanie również poproszony o zarejestrowanie konkretnego numeru telefonu komórkowego i przekazanie głosu, powtarzając serię losowo generowanych liczb. To zajmuje około pięciu minut, mówi Ogden. Wtedy jesteś gotowy na zakupy.

Z systemu można korzystać na kilka sposobów. Klienci mogą robić zakupy online w uczestniczących sklepach, klikając ikonę Voice Pay na stronie internetowej sklepu, a następnie wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło. Po zalogowaniu się klienta do Voice Pay, system automatycznie wybierze numer telefonu komórkowego wcześniej zarejestrowany na koncie. Automatyczna osoba obsługująca zainicjuje następnie procedurę wyzwania i odpowiedzi, prosząc klienta o powtórzenie w telefonie dwóch losowo wygenerowanych czterocyfrowych numerów. System porówna następnie wypowiedzi z głosem zarejestrowanym na koncie, a jeśli oba te elementy będą pasować, automatyczny asystent wymieni szczegóły zakupu i zapyta, czy właściciel konta chce kontynuować. Aby kontynuować zakup, właściciel konta musi tylko powiedzieć tak, mówi Ogden.

Posiadacze kont będą również mogli kupować towary, gdy nie są online, używając tylko swojego telefonu komórkowego. Jeśli klient zobaczy artykuł reklamowany w gazecie lub czasopiśmie, który chce kupić, po prostu dzwoni pod numer Voice Pay i wprowadza dziewięciocyfrowy kod produktu podany obok produktu. Użytkownik jest następnie proszony o wypowiedzenie dwóch losowo wygenerowanych liczb. Jeśli głos użytkownika zgadza się z głosem powiązanym z kontem, transakcja zostanie sfinalizowana, a przedmiot dostarczony na zarejestrowany adres.

Biometryczny system drukowania głosu za Voice Pay został opracowany przez dublińską Skarbiec głosowy . Oprogramowanie Voice Vault analizuje 117 różnych parametrów głosu użytkownika, aby stworzyć unikalny profil jej traktu głosowego. Ten profil jest niezależny od tego, co mówi dana osoba lub jakichkolwiek dźwięków w tle, mówi Vance Harris , dyrektor ds. technologii w Voice Vault.

Niektóre banki przechodzą teraz w kierunku dwukanałowego podejścia do uwierzytelniania podobnego do Voice Pay, w którym zarówno Internet, jak i inny kanał, taki jak linia telefoniczna, są wykorzystywane do uwierzytelniania posiadaczy kont, mówi Ross Anderson , profesor inżynierii bezpieczeństwa na Uniwersytecie w Cambridge w Wielkiej Brytanii. Ale chociaż ta dodatkowa warstwa bezpieczeństwa jest mile widziana, odciski głosu muszą się jeszcze sprawdzić.

Eksperymenty z wieloma poprzednimi systemami w ciągu ostatnich 20 lat wykazały, że wydruki głosowe po prostu nie są wystarczająco dobre do bezobsługowego użytku operacyjnego w tego rodzaju aplikacjach, mówi Anderson. Albo ustalisz próg, aby wszyscy zostali zaakceptowani – oszuści też – albo otrzymasz zbyt wiele fałszywych wyników negatywnych.

Voice Pay twierdzi, że jest inny. W przeciwieństwie do starszych podejść do weryfikacji głosu, które analizują fale głosu osoby, dzieląc je na podstawowe częstotliwości składowe, system Voice Pay wykorzystuje próbki głosu do stworzenia modelu gardła osoby. Holenderski bank ABN-AMRO instaluje obecnie tę samą podstawową technologię dla swoich czterech milionów klientów, mówi Harris.

Voice Pay nie ujawni jednak wskaźników fałszywej akceptacji i fałszywych odrzuceń dla swojego systemu. Przekonuje, że zaufanie konsumentów będzie pochodzić z faktu, że Voice Pay zagwarantuje wszystkie płatności.

Zawsze otrzymasz fałszywe dopasowania, mówi Harris. Ale dokładność silnika na tym etapie czyni je tak nieprawdopodobnymi, że system jest bezpieczniejszy niż istniejące systemy płatności, mówi.

W rzeczywistości oszustwa powinny zostać znacznie zredukowane, mówi Ogden, ponieważ nie ma potrzeby podawania danych karty kredytowej podczas transakcji.

Odkąd system został cicho uruchomiony miesiąc temu, ponad 120 000 użytkowników zarejestrowało się na konta, mówi Ogden. Ale nie będą mogli korzystać ze swoich kont, dopóki sprzedawcy nie wejdą na pokład i nie zaczną umieszczać ikony Voice Pay w swoich koszykach.

ukryć