211service.com
Zapobieganie, a nie zatykanie wycieków
Spółka: PortAuthority Technologies (dawniej Vidius)
Siedziba: Palo Alto, Kalifornia (dawniej Ra’anana, Izrael)
Założony: 2000
Kierownictwo: Prezesem i dyrektorem generalnym PortAuthority jest Pete Foley, który został niedawno zainstalowany po ostatniej rundzie inwestycyjnej w czerwcu 2005 roku, przechodząc z przedsiębiorcy-rezydenta w firmie inwestycyjnej Sequoia Capital. Za jednym zamachem Foley zmienił nazwę firmy, przeniósł swoją siedzibę z Izraela do Doliny Krzemowej i pozyskał nowego kierownictwo, w tym wiceprezesa ds. sprzedaży PortAuthority, Dana Phelana i wiceprezesa ds. marketingu, Raja Dhingra. Wcześniej Foley był prezesem firmy ochroniarskiej Infoblox.
Inwestorzy: PortAuthority niedawno zebrało 13,4 miliona dolarów w serii C od prestiżowych firm VC Greylock Partners i Sequoia Capital.
Model biznesowy: PortAuthority sprzedaje oprogramowanie do monitorowania treści, które znajduje się na serwerach w firmie, a także agentów rozproszonych w sieci firmy. Oprogramowanie zapobiega wyciekom informacji z poufnych plików, takich jak notatki kadry kierowniczej, dane finansowe i własność intelektualna. Produkt współpracuje z Microsoft Exchange i Lotus Notes oraz dziesiątkami innych formatów plików. Blokowanie oflagowanych dokumentów przed opuszczeniem serwera może wydawać się dość proste. Ale to nie jest takie proste. Wyzwanie polega na wykryciu treści, która została zmanipulowana, sformatowana, ponownie wpisana lub wycięta i wklejona do osobnych plików. Zamiast wymagać ręcznego odcisków palców dla każdego dokumentu, oprogramowanie PortAuthority skanuje dokumenty w poszukiwaniu unikalnych struktur danych. To z pewnością gorący rynek – biorąc pod uwagę zarówno większą świadomość wycieków bezpieczeństwa wewnętrznego, jak i nowe regulacje rządowe.
Co więcej, zgodnie z ankietą CSI/FBI dotyczącą przestępczości komputerowej i bezpieczeństwa z 2004 r., tak samo wiele naruszeń bezpieczeństwa ma swoje źródła wewnątrz organizacji, jak i poza nimi. Doszło również do kilku bardzo głośnych naruszeń prywatnych danych klientów spowodowanych błędami ludzkimi. Na przykład w tym roku w hrabstwie Palm Beach informacje o HIV zostały wysłane do nieautoryzowanych odbiorców. Poufne informacje o produktach firmy Apple Computer Inc. wyciekły i zostały opublikowane na blogach internetowych. Ponadto przepisy Sarbanes-Oxley nakazują ochronę informacji.
Zawodnicy: Computer Associates, Reconnex, Tablus, Verdasys, Vericept i Vontu
Brud: Ponieważ tak wiele zależy od wycieków informacji, a niewiele firm ma odpowiednią wiedzę, aby im zapobiegać, ci, którzy potrafią to zrobić, mogą żądać wysokich opłat licencyjnych. PortAuthority pobiera opłatę w wysokości 20 000 USD – i to za samo oprogramowanie. Nie prowadzi sprzedaży usług monitorowania obsługiwanego przez człowieka. Firma twierdzi, że może uruchomić klienta w ciągu zaledwie dwóch dni, ponieważ jej oprogramowanie nie wymaga dużego dostosowania klienta. Konkurent Vericept jest liderem na tym rynku, monitorując ponad 1,7 miliona użytkowników w 160 firmach. PortAuthority ma obecnie tylko 22 klientów, ale twierdzi, że może lepiej zapobiegać wyciekom informacji w czasie rzeczywistym – zanim konie wyjdą z obory.
Dwie drogi do bogactwa e-commerce
Jeśli chodzi o zakupy, najważniejsza jest wyszukiwarka i odsyłanie…i inne alarmowe wiadomości z krainy prywatnych funduszy venture .
Handel elektroniczny znów jest gorący – ale tym razem nie chodzi tylko o wirtualne mega-centra handlowe, takie jak Amazon, eBay i Buy.com. Nie chodzi też o platformy handlowe, takie jak Broadvision. Najnowsze obszary to raczej wyszukiwarki zakupów i niszowe sklepy eCommerce.
Udowodnienie, jaka wartość istnieje w wyszukiwarkach zakupowych, firma medialna Skrypty EW ogłosił 6 czerwca, że przeznaczył 525 milionów dolarów na przejęcie siedziby w Los Angeles Shopzilla , dawniej Bizrate, porównywarka cen, która obecnie przyciąga około 14 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie. Oczekuje się, że założona w 1996 r. wysoce dochodowa Shopzilla osiągnie w 2005 r. przychody w wysokości 130-140 mln USD. Shopzilla czerpie większość swoich przychodów z opłat za polecenie uiszczanych przez sprzedawców internetowych.
Zaledwie kilka dni przed przejęciem Shopzilli, eBay ogłosił, że zapłaci 620 milionów dolarów za konkurenta Shopzilla i notowanego na giełdzie Zakupy.com . Pomimo wysokiej premii, jaką wypłacił eBay, wielu obserwatorów, w tym analityka Standard & Poor's, Scotta Kesslera, uznało to za sprytne posunięcie, który napisał: Jeśli ludzie zamierzają korzystać z innych form pozyskiwania klientów, dlaczego nie ich?
Wzrost eBay zaczął się wyhamowywać, podczas gdy stopa wzrostu Shopping.com jest ponad dwukrotnie większa niż w przypadku kupujących (choć oczywiście Shopping.com ma znacznie mniejszą bazę przychodów). Ponadto eBay zyskuje mieszankę przychodów, ponieważ Shopping.com zarabia na reklamach i poleceniach, podczas gdy eBay zarabia głównie na prowizjach. Kilka innych prywatnych firm, które podobno osiągają znaczne przychody i które pozostają otwarte dla potencjalnych nabywców: Nextag i PriceGrabber.
Inną strategią eCommerce, która odniosła wielki sukces, jest skupienie się dotcomów na rynkach niszowych i pozyskiwanie klientów dzięki doskonałej obsłudze klienta. Inwestorzy venture capital i przedsiębiorcy są podekscytowani takimi niszowymi graczami z kilku powodów: koszty technologii eCommerce, od serwerów po koszyki, drastycznie spadły; coraz więcej konsumentów kupuje więcej produktów online; a sprzedaż wyszukiwania słów kluczowych w Google i innych miejscach ułatwiła rynkom znalezienie nabywców w momencie podejmowania decyzji. Wiele firm udowodniło, że potrafią budować duże biznesy dzięki wąskiemu ukierunkowaniu.
Według Internet Retailer najszybciej rozwijającą się firmą eCommerce w Stanach Zjednoczonych jest sprzedawca butów i torebek Zapposa . Analityk fotelowy nie zostałby obwiniany o zwolnienie Zapposa. Ale firma, założona w 1999 roku, przekroczyła wszelkie oczekiwania, sprzedając każdy możliwy rodzaj butów, od trudnych do znalezienia wegetariańskich butów i bardzo szerokich butów, po designerskie szpilki za 1000 dolarów.
Firma Zappos z siedzibą w Las Vegas osiągnęła w 2004 roku przychody w wysokości 184 milionów dolarów, co oznacza wzrost o 163 procent w porównaniu z 70 milionami dolarów w 2003 roku. Firma spodziewa się spowolnienia gwałtownego tempa wzrostu, ale twierdzi, że jest na dobrej drodze do osiągnięcia sprzedaży w wysokości 300 milionów dolarów w 2005 roku. nie potrzebował gotówki, Zappos zainwestował 20 milionów dolarów od Sequoia Capital pod koniec 2004 roku, a także 40 milionów dolarów linii kredytowej, aby kontynuować wzrost i dodać obsługę klienta.
Kolejna czysta gra eCommerce jest prywatna Newegg , która przeżyła kolejny przełomowy rok i według firmy osiąga obecnie przychody w wysokości blisko 1 miliarda dolarów rocznie. Newegg przewiduje, że w 2005 r. osiągnie przychody w wysokości 1,4 miliarda dolarów – niesamowite liczby jak na firmę założoną zaledwie cztery lata temu. Newegg z siedzibą w Los Angeles sprzedaje sprzęt komputerowy, oprogramowanie, komponenty, elektronikę użytkową i sprzęt sieciowy, w tym produkty bezprzewodowe. Jego chlebem z masłem był rynek majsterkowiczów (znany również jako geek), który przyjął Newegg za znakomitą obsługę klienta. Podobnie jak w przypadku wielu odnoszących sukcesy startupów eCommerce, Newegg został zainicjowany przez swojego założyciela.
Według Forrester Research, ponad jedna trzecia wszystkich gospodarstw domowych w USA dokonuje co najmniej jednego zakupu online każdego roku, sprzedaż internetowa wyraźnie osiągnęła pełnoletność i pozostaje najszybciej rozwijającym się kanałem sprzedaży w branży handlu detalicznego w USA. Spodziewaj się więc, że wiele jeszcze nieznanych nazwisk pojawi się i opublikuje duże liczby.