Zarabianie dzięki mediom społecznościowym

Patrząc wstecz, rok 2009 można uznać za rok, w którym media społecznościowe dorosły: Facebook przekroczył 350 milionów aktywnych użytkowników, Oprah wprowadziła Twittera do głównego nurtu, a LinkedIn wprowadził usługę, która pomaga agencjom rekrutacyjnym przeszukiwać stronę w poszukiwaniu kandydatów do pracy. Jednak korzystanie z mikroblogów, fotoblogów, treści generowanych przez użytkowników, a nawet tradycyjnych blogów do interakcji z klientami wymaga czasu i pieniędzy, a niektóre firmy wciąż kwestionują, czy wszystkie te wysiłki przynoszą im coś dobrego. Jak więc firma nie tylko mierzy wyniki swoich działań w mediach społecznościowych, ale także skutecznie nimi zarządza?

Koszty społeczne : Pulpit nawigacyjny Spredfast pozwala użytkownikom śledzić zasięg i skuteczność zintegrowanych kampanii w mediach społecznościowych, w tym postów na blogu, aktualizacji na Facebooku, tweetów i strumieni Flickr.

Na początku grudnia Agencja Socjalna , pięcioosobowy startup z siedzibą w Austin w Teksasie, uruchomił internetowy pakiet oprogramowania o nazwie Szybkie który pomaga firmom zarządzać ich kampaniami w mediach społecznościowych. Oprogramowanie nie tylko mierzy wielkość i zaangażowanie odbiorców, ale także umożliwia skoordynowane planowanie i automatyczne publikowanie na wielu platformach społecznościowych.

W szczególności oprogramowanie internetowe zlicza, ile osób przegląda firmowe aktualizacje Twittera, LinkedIn, Facebooka, YouTube i Flickr, a także posty zarządzane przez kilka popularnych platform blogowych, takich jak Moveable Type, WordPress, Blogger, Lotus Live i Drupal. Mierzy również, w jaki sposób odbiorcy wchodzą w interakcję z całą tą treścią – na przykład, ile komentują posty, klikają linki lub retweetują aktualizacje.

Celem, jak mówi współzałożyciel Social Agency, Scott McCaskill, jest umożliwienie firmom sprawdzenia, czy cały czas poświęcony na robienie tych rzeczy naprawdę pomaga budować świadomość marki lub produktu, jakie rodzaje treści odnoszą największe sukcesy, jakie dni, a nawet pory dnia, skutkują największy ruch lub nowi obserwujący/znajomi.

Darmowa wersja umożliwia firmie zarządzanie pojedynczą tożsamością lub głosem na każdej platformie. Płatne wersje umożliwiają firmom koordynację wielu użytkowników i głosów oraz zapewniają dłuższą historię danych. McCaskill twierdzi, że oprogramowanie odniosło największy sukces w jednostkach dużych firm i agencjach marketingowych.

Wskaźniki mediów: dzięki Spredfast firmy mogą oceniać, w jaki sposób ludzie czytają, przekazują lub komentują treści w witrynach społecznościowych na przestrzeni czasu.

Spredfast daje firmom możliwość planowania i zarządzania wdrażaniem treści. Na przykład użytkownicy mogą pisać wpisy na blogu, tweety lub aktualizacje na Facebooku z wyprzedzeniem, a następnie zaplanować, kiedy zostaną opublikowane. Sklep, który może oferować kod kuponu online lub jednodniową wyprzedaż, może, dzięki Spredfast, zmusić Twittera do wypychania tego kodu kilka razy dziennie, aby zwiększyć liczbę odwiedzających witrynę. Wskaźniki oprogramowania, mówi McCaskill, pozwalają marketerom określić najlepszy czas na publikowanie aktualizacji. Spredfast ułatwia im również testowanie różnych strategii.

Firma wystartowała rok temu jako producent niestandardowych aplikacji na Facebooka. Kiedy Facebook przeprojektował swoją stronę główną, mówi McCaskill, model biznesowy Social Agency został skutecznie storpedowany. W ramach swojej strategii sprzedaży firma poświęciła dużo czasu na pomoc klientom w planowaniu strategii w mediach społecznościowych. Więc założyciele przekształcili się i wykorzystali swoją wiedzę, aby rozpocząć budowę Spredfast około dziewięć miesięcy temu. Oprogramowanie zostało uruchomione w prywatnej wersji beta we wrześniu, publicznej wersji beta w październiku, a swoją oficjalną premierę miało 2 grudnia.

Agencja Społeczna planuje wprowadzić do końca stycznia funkcję, która pomoże użytkownikom zaprojektować kampanię w mediach społecznościowych w oparciu o ich cele. McCaskill twierdzi, że Spredfast najprawdopodobniej przedstawi użytkownikom listę wspólnych celów marketingowych, które mogą sprawdzić. Oprogramowanie zasugeruje szablon kampanii na podstawie tego, co najlepiej sprawdziło się dla klientów o podobnych celach.

ukryć