Amazon nie zdominował jeszcze branży odzieżowej. Dlatego.

Kategoria: Ludzie i technologia Opublikowany lip 30

Po książkach, filmach i artykułach spożywczych Amazon ogłosił, że walczy z ostatnim i najtrudniejszym bastionem handlu detalicznego Personal Shopper od Prime Szafa .

Więc to jest jak naprawa ściegu? To, co próbuje zrobić Amazon, jest bardzo podobne do modelu spersonalizowanego startupu zajmującego się zakupami ubrań o wartości 2,7 miliarda dolarów. A biorąc pod uwagę rozmiar okazji, ma to sens. Jak powiedziała dyrektor generalna Stitch Fix, Katrina Lake, w ostatnim odcinku podcastu Recode Decode: Amerykanie wciąż kupują 80% swoich ubrań w sklepach stacjonarnych —pomimo faktu, że centra handlowe szybko stają się artefaktami, a zakupy online są normą.

Eee, przypomnij mi, co to jest naprawa szwów? Użytkownicy biorą udział w ankiecie identyfikującej ubrania i style, które do nich przemawiają, z uwzględnieniem ich stylu życia i budżetu. Firma analizuje te informacje i wysyła odpowiednie pudełko z ubraniami i akcesoriami, które mogą Ci się spodobać, za 20 USD. Zachowaj (i zapłać za) to, co lubisz; odeślij to, czego nie chcesz.

Skręt: Wersja Amazona będzie również zawierała ankietę dotyczącą tego, co lubisz, a czego nie, która jest wysyłana do stylisty, który znajdzie przedmioty, którymi możesz się interesować. Ale są różnice: Amazon pobiera stałą opłatę w wysokości 4,99 USD miesięcznie dla klientów Prime (w porównaniu z 20 USD za pudełko za Stitch Fix), a klienci mogą zobaczyć, co jest w pudełku przed jego wysłaniem – taktyka mająca na celu zmniejszenie zwrotów. Jeśli chcesz coś odesłać, masz siedem dni i zamykane pudełko oraz przedpłaconą etykietę.

To wciąż bardzo nowe. Na razie jest dostępny tylko dla kobiet, chociaż Amazon obiecuje wkrótce wersję męską. Marki to Theory, 7 for All Mankind, Adidas, Stuart Weitzman i inne.

To nie pierwszy krok Amazona w próbie opanowania rynku zakupów. W czerwcu uruchomił Amazon StylSnap , aplikacja opisana przez Verge jako Shazam na ubrania , który umożliwia klientom robienie zdjęć produktu, który lubią na wolności, a następnie śledzenie go w Amazon. To także ma Kropla , gdzie firma łączy się z influencerami i wprowadza na rynek kolekcje limitowane.

Czy to zadziała? Być może. Amazon już może pochwalić się 30 miliardami dolarów rocznej sprzedaży odzieży, ale wciąż jest to mały skrawek całkowitej sprzedaży detalicznej firmy ( 233 miliardy dolarów w 2018 r.) i pod wieloma względami wciąż próbuje rozgryźć zakupy ubrań. Jeśli Amazon potrafi połączyć wygodę korzystania ze znaku towarowego z personalizacją, może być wielokrotnie wart fortunę. Jeśli tak się nie stanie, będzie to świadectwem jednego upartego ludzkiego faktu: ludzie lubią kupować ubrania, których najpierw mogą dotknąć i poczuć.