Jak niewielka firma medialna pomaga ludziom zaszczepić się

Mężczyzna otrzymuje dawkę szczepionki Moderna COVID-19 w Hillcrest High School, wyznaczonym nowojorskim centrum szczepień priorytetowych dla osób z grupy 1B, w dzielnicy Queens w Nowym Jorku AP

Ponad 132 miliony ludzi w USA otrzymało co najmniej jedną dawkę szczepionki przeciw Covid-19, a od tego tygodnia wszyscy Amerykanie powyżej 16 roku życia kwalifikują się.

Ale podczas gdy Stany Zjednoczone zaszczepiły więcej ludzi niż jakikolwiek inny kraj na świecie, osoby podatne na zagrożenia wciąż przechodzą przez szczeliny. Najbardziej dotknięci są ludzie, którzy nie mówią po angielsku, ludzie, którzy nie znają się na Internecie oraz pracownicy zmianowi, którzy nie mają czasu ani dostępu do komputera, aby zarezerwować własne sloty. W wielu miejscach liderzy społeczności, wolontariusze, a nawet serwisy informacyjne wkroczyli z pomocą.

Jedną z tych grup jest Epicentrum-NYC , firma medialna, która została założona podczas pandemii, aby pomóc sąsiadom poruszać się po Covid-19. Z siedzibą w dzielnicy Queens w Jackson Heights, która została szczególnie mocno dotknięta wirusem, organizacja publikuje biuletyn na temat edukacji, biznesu i innych lokalnych wiadomości.

S. Mitra Kalita, wydawca Epicenter-NYC

Ale Epicenter-NYC poszedł dalej i faktycznie zarezerwował ponad 4600 szczepień dla ludzi w Nowym Jorku i poza nim. Osoby, które chcą się zaszczepić, mogą skontaktować się z organizacją — albo poprzez forma spożycia , infolinię, SMS-a lub e-maila — aby uzyskać pomoc w ustaleniu terminu.

Przez cały czas wprowadzania szczepionek grupa dokumentowała również i dzieliła się zdobytymi informacjami na temat procesu z dużą publicznością czytelników biuletynu.

Rozmawialiśmy z S. Mitrą Kalitą, wydawcą Epicenter-NYC, który wcześniej był starszym wiceprezesem CNN Digital, a także jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Średni adres URL , sieć serwisów informacyjnych obejmujących społeczności kolorowe.

Ten wywiad został skondensowany i zredagowany dla jasności.

P: Jak zacząłeś umawiać się na wizyty szczepień?

O: Zaczęło się od dwóch obszarów zasięgu. Po pierwsze, kiedy musiałem zarejestrować moich rodziców na szczepionkę i stwierdziłem, że proces jest dość zagmatwany, od razu zacząłem się zastanawiać, jak dobrze radzą sobie z tym procesem starsi mieszkańcy, ich przyjaciele i sąsiedzi. Właśnie zacząłem do nich pisać.

Drugi był wtedy, gdy restauracja [z naszego w centrum uwagi małych firm program] wyciągnął rękę i powiedział: Czy wiecie, jak zdobyć szczepionki dla naszych pracowników restauracji? Ponieważ poruszałem się po części dla osób starszych, zacząłem pomagać pracownikom restauracji. Zaczął być podobny efekt sieciowy. Jeden z pracowników tej restauracji ma chłopaka, który jest taksówkarzem; kiedy jej pomogłem, zapytała, czy mogę pomóc jej chłopakowi; potem chłopak wysłał mi SMS-a z kilkoma swoimi przyjaciółmi; i dalej się w ten sposób rozprzestrzeniał.

P: W jaki sposób Epicenter-NYC wypełnia obecnie luki w dystrybucji szczepionek? Jak wygląda Twój proces i komu pomagasz?

„Trwa swatanie. Możemy posortować listę od około 7500 do 8000 osób, które stwierdziły, że potrzebują pomocy, a następnie znaleźć miejsca w pobliżu”.

S. Mitra Kalita

A: Mieliśmy od 200 do 250 osób skontaktować się z wolontariuszem . Działania informacyjne obejmują rozwieszanie ulotek, tłumaczenie i wzywanie ludzi do dosłownego umawiania spotkań.

Nie obchodzi mnie, czy jesteś taksówkarzem z Bangladeszu w Queens, a twój kuzyn jest w New Jersey. Pomożemy wam obojgu. 102-letnia kobieta z Upper East Side, która jest w domu i potrzebuje wizyty, bezwzględnie skorzysta z pomocy Epicenter.

To, co teraz robimy, to kontynuacja drogi łączenia ludzi ze sobą i możliwościami. Trwa wiele kojarzeń. Możemy posortować listę od około 7500 do 8000 osób, które stwierdziły, że potrzebują pomocy, a następnie znaleźć miejsca w pobliżu. Staliśmy się tym cudownym małżeństwem — scentralizowaną operacją, która obejmuje również zdecentralizowane rozwiązania.

P: Wiemy, że w wielu społecznościach, które ucierpiały najbardziej, wskaźniki szczepień są niższe. Dlaczego? Jakie problemy i bariery napotykają ludzie?

O: Tuż przed najnowsze ogłoszenie o wstrzymaniu Johnson & Johnson , powiedziałem, Jesteśmy w punkcie, w którym wszyscy pozostali to szczególny przypadek.

Myślę, że przeskoczyliśmy do braku szczepień bez rozwiązania problemu dostępu do szczepionek. Nie widzimy dużego wahania, ale widzimy wiele obaw dotyczących niektórych problemów. Numer jeden to planowanie. Mamy do czynienia z populacjami, które pracują dwie, może trzy prace, a kiedy mówią, że mam to okno w niedzielę o 15:00. do może do 18:00, kiedy zaczyna się moja następna zmiana, naprawdę oznaczają, że to jedyne okno.

P: Ludzie zostali poproszeni o udowodnienie, kim są, gdzie pracują i gdzie mieszkają, aby zakwalifikować się do szczepionki. Dotyczyło to zwłaszcza sytuacji, gdy uprawnienia były bardziej ograniczone. W jaki sposób pomogłeś ludziom pokonać bariery w zdobywaniu potrzebnych dokumentów?

Odp.: Stan Nowy Jork wyraźnie powiedział, że nadal możesz otrzymać szczepionkę, nawet jeśli nie masz dokumentów. Ale to przesłanie tak naprawdę nie pasuje do rzeczywistości naziemnej.

Powiązana historia

Ponowne wyobrażenie sobie naszych problemów związanych z pandemią z nastawieniem inżyniera

Zmagając się z całą niepewnością, rola epidemiologa podczas pandemii okazała się łudząco złożona. Bardziej pragmatyczny sposób myślenia o rozwiązywaniu problemów może pomóc w podejmowaniu dobrych decyzji.

Od dziesięcioleci w Nowym Jorku zbudowano i kwitnie przemysł restauracyjny dzięki nieudokumentowanej pracy. Otrzymanie listu od pracodawcy lub pokazanie odcinka wypłaty w celu udowodnienia zatrudnienia nie zawsze jest możliwe dla pracowników nieudokumentowanych: Stworzyliśmy publiczne zasoby dokumentacji, z przykładowym listem, który możesz pokazać swojemu pracodawcy i poprosić go o podpisanie.

P: Czy są inne wyzwania?

O: Dowód zamieszkania w Nowym Jorku. Bezdomna populacja podczas pandemii nie tylko eksplodowała, ale została na nowo zdefiniowana. Słyszymy od ludzi, którzy przenoszą się z kanapy na kanapę lub nocują z przyjaciółmi lub kuzynem. Mieliśmy kogoś, kto brał prysznic na siłowni, a siłownia zaproponowała, że ​​napisze list w jego imieniu.

Nieuchronnie pojawia się pytanie, czy jest to rola organizacji dziennikarskiej? Istotą tego, co opisujemy, jest [metoda] udowodnienia przez tych ludzi, że są ludźmi. Pod pewnymi względami nie ma większego celu naszego dziennikarstwa.

P: Niedawno pisałeś o potrzebie dostosowania harmonogramów szczepień w miarę zbliżania się ramadanu, ponieważ muzułmańscy nowojorczycy mieli pewne obawy dotyczące zrobienia zastrzyku podczas wakacji. Czy uważasz, że rządy podchodzą do wprowadzenia szczepionek z takim poziomem szczegółowości i rozwagi?

O: To jest pytanie: Czy rządy widzą ludzi? Czy widzą społeczności? Uwielbiamy mieszkać w Nowym Jorku, ponieważ jest to miasto globalne. Istnieje świadomość innych kultur i innych sytuacji.

„Myślę, że przeskoczyliśmy w stronę wahania się przed szczepieniami bez rozwiązania kwestii dostępu do szczepionek”.

S. Mitra Kalita

Jedną rzeczą jest wiedzieć, że Ramadan istnieje. To kolejna sprawa, że ​​muszę przyjąć tę populację, ponieważ jest to różnica między życiem a śmiercią dla mojej matki lub mojej ciotki.

Nasz system pozwolił firmie Epicenter na bardzo wczesne wykrywanie trendów. Na długo przed masakrą w Atlancie nasza chińskojęzyczna ekipa sygnalizowała mi, że seniorzy z Azji bardzo się boją i nie chcą jechać bez np. innej osoby. I chcieli pojechać gdzieś, gdzie będzie tłumaczenie.

Kiedy możesz sprawić, by rząd dostarczał usługę na warunkach nie tylko rządu rządzonym, ale w rzeczywistości człowieka z człowiekiem, mając coś wspólnego, jest to o wiele większe.

P: Jakie lekcje można przeprowadzić poza pandemią?

Odp.: Może nigdy więcej nie będziemy mieli okazji kontaktować się z opinią publiczną, tak jak teraz w przypadku szczepionek. Jak to zmienia świadczenie innych usług?

Niektórzy z naszych wolontariuszy pytali, czy chcielibyśmy zrobić letnie korepetycje, ponieważ dzieci mogą być nieprzygotowane do rozpoczęcia nauki we wrześniu. Czy musimy udostępniać listy motywacyjne, aby ubiegać się o pracę, lub katalogować wskazówki i triki, które wielu z nas uważa za oczywiste? Jak wykorzystać tę chwilę, nauczyć się, a następnie odpowiednio zareagować?

Zdecydowanie będę kontynuować Epicenter, o ile będą czytelnicy, społeczność i będzie to trwałe.

Ta historia jest częścią Projekt technologii pandemicznej , wspierany przez Fundację Rockefellera.

ukryć