Jak pandemia napędza ruch związkowy w branży technologicznej

Cory Clark/NurPhoto przez AP

Ostatnie głosowania na jedno z najuważniej obserwowanych we współczesnej historii akcji związkowych odbyły się w poniedziałek 29 marca, a wyniki mogą być ogłoszone wkrótce.

Głosowanie wśród prawie 6000 pracowników w centrum realizacji Amazon w Bessemer w stanie Alabama, czy dołączyć do Retail Warehouse and Department Store Union, czy RWDSU, wywołało reakcję z każdego zakątka, od Narodowe Stowarzyszenie Piłkarzy Piłkarskich do Prezydent Joe Biden do grupy deepfake ambasadorów. W międzyczasie Amazon zastosował szereg coraz bardziej agresywnych taktyk, zarówno przeciwko związkowi i w jego publiczne wiadomości .

Dlaczego Bessemer? A dlaczego teraz? Placówka w Alabamie jest dość nowa. Został otwarty w tym czasie w zeszłym roku, w ramach pandemiczna szał zatrudniania który ostatecznie spowodował, że gigant e-commerce – który jest już drugim co do wielkości prywatnym pracodawcą w kraju, po Walmarcie – dodał 400 000 nowych pracowników na całym świecie tylko w 2020 r. .

Ale robotnicy stojący za akcją związkową twierdzą, że taki wzrost nastąpił kosztem godności pracownika. Praca w magazynie Amazon nie jest łatwa. Zmiany są długie. Tempo jest superszybkie. Jesteś stale obserwowany i monitorowany. Wydaje się, że myślą, że jesteś tylko kolejną maszyną, powiedziała Jennifer Bates, jedna z organizatorek uzwiązkowienia zeznania w Kongresie w zeszłym miesiącu . A te kwestie nie ograniczają się do obiektu Bessemera.

Przez lata Amazon stał się znany z odczłowieczających warunków pracy, w tym: stały nadzór , wyczerpujące miejsca pracy, które sprawiły, że niektóre pracownicy (choć nie w Bessemer) uciekają się do sikania do butelek . (Amazon zaprzeczył tym zarzutom w w złośliwym tweecie , który był szybko obalony , oraz później przeprosił za komentarze.)

Pracownicy, którzy często kierują się algorytmicznym podejmowaniem decyzji, stają twarzą w twarz możliwość zwolnienia w dowolnym momencie – czasami przez komputery . A podczas pandemii pracownicy magazynów zgłaszali dodatkowe obawy dotyczące brak zabezpieczeń Covid-19 zapewnione przez firmę, która dokonała rekordowy zysk w 2020 roku . Osoby kolorowe są nadreprezentowane w szeregach magazynierów i nieproporcjonalnie dotknięty przez covid-19 . Organizatorzy związkowi szacują, że około 85% pracowników w zakładzie Bessemer to osoby czarnoskóre .

W odpowiedzi na oskarżenia o nieuczciwe warunki pracy Amazon skupia się na swoich zarobkach, które mogą być wyższe niż te oferowane przez lokalnych pracodawców. W oświadczeniu wysłanym do Przegląd technologii MIT po publikacji tego artykułu rzecznik napisał: „Nasi pracownicy znają prawdę — płace zaczynające się od 15 USD lub więcej, opieka zdrowotna od pierwszego dnia oraz bezpieczne i integracyjne miejsce pracy. Zachęcaliśmy wszystkich naszych pracowników do głosowania, a ich głosy będą słyszane w nadchodzących dniach”.

Płaca minimalna w Alabamie wynosi 7,25 USD. Jednak mediana pensji w aglomeracji Birmingham, gdzie znajduje się Bessemer, wynosi 3 dolary wyższe niż średnia Amazona , według danych Biura Statystyki Pracy.

Wspólne działanie w technologii to strona, która dokumentuje działania związkowe i pracownicze w sektorze technologicznym. Zapytaliśmy trzech jego organizatorów, co ich zdaniem oznacza głosowanie Bessemera – i jak wpisuje się w szerszą historię ruchów robotniczych w branży technologicznej.

Ben Tarnoff jest samozwańczym pracownikiem technicznym i współzałożycielem magazynu Logic. Natalia Niedźwiecka jest doktorantem socjologii na UC Berkeley i członkiem Jain Family Institute, który koncentruje się na technologii, pracy i etyce cyfrowej, oraz Czerwone wino Clarissa jest organizatorem, który pomógł uzwiązkowić Kickstarter i jest obecnie stypendystą NYU. Wywiady te zostały zredagowane pod kątem długości i przejrzystości.

P: Kim jest pracownik techniczny? Co to znaczy? A dlaczego to ma znaczenie?

TARNOFF : Pracownicy techniczni to termin ekspansywny. Każda osoba, która przekazuje swoją siłę roboczą do firmy technologicznej w jakimkolwiek charakterze, niezależnie od tego, czy jest zatrudniona bezpośrednio, czy jako podwykonawca, czy to w tak zwanej roli technicznej lub w białych kołnierzykach, czy w roli usługowej lub magazynowej, powinna być uważana za pracownika technicznego.

Kiedy organizacje lubią Koalicja Pracowników Techniki promowali ten termin, ideę, że stosunkowo uprzywilejowane warstwy pracowników technicznych – ludzi, którzy mogą pracować w tak zwanych rolach technicznych – są pracownicy , a nie tylko twórcy, przedsiębiorcy, członkowie korporacyjnej rodziny czy jakaś inna samoidentyfikacja, był radykalnym pomysłem.

P: Jak wygląda organizacja nowoczesnych technologii?

NIEDZWIECKAJA: Od 2017 do 2019 roku liczba akcji w naszym archiwum potroiła się z roku na rok; Rok 2020 po raz kolejny był rokiem rekordowym, a jeśli spojrzysz na wielkość tych liczb, istnieje argument, że dzieje się to organicznie, że pracownicy stają się bardziej aktywni w technologicznych miejscach pracy.

CZERWONE WINO: Ten wzrost w organizacji jest odpowiedzią na kilka rzeczy. Jednym z nich jest klimat polityczny w Stanach Zjednoczonych, a także odpowiedź na dojrzewanie technologii jako branży.

Powiązana historia

Pracownicy Deepfake Amazon sieją zamieszanie na Twitterze. To nie jest problem.

Konta są prawdopodobnie tylko parodią, a nie częścią złowrogiej strategii korporacyjnej, ale ilustrują coś, co może się kiedyś zdarzyć.

Ponieważ pracownicy są umieszczani w miejscach pracy i strukturach pracy, które są nieco bardziej tradycyjne i mniej startupowe, struktury władzy w tych miejscach pracy stają się nieco bardziej sformalizowane i łatwiejsze do zrozumienia. I myślę, że sporo pracowników technicznych nieco bardziej rozpoznaje ten system.

ODCIĄGNIĘCIE: W historii branży było wiele precedensów dla tego typu rzeczy. Pracownicy produkcyjni Doliny Krzemowej, kiedy Dolina Krzemowa była strefą przemysłową produkującą mikrochipy, wielokrotnie organizowali się, by protestować przeciwko niskim płacom i toksycznym warunkom pracy. Pracownicy IBM w ’ lata 70. i ’ Lata 80. zorganizowane, by zaprotestować przeciwko swojej firmie ’ zaangażowanie w apartheid w RPA. Testerzy błędów w firmie Microsoft zorganizowali protest przeciwko niskim płacom i niepewnym warunkom pracy.

P: Jak więc dążenie do związków Bessemera pasuje do tego szerszego obrazu?

NEDZHVETSKAYA : Dzielimy nasz zbiór danych na dwa rodzaje pracowników: pracowników niestabilnych, do których zaliczają się zleceniobiorcy, pracownicy gimnastyczni i pracownicy nie biurowi (czyli pracownicy fizyczni); a następnie pracownicy mniej niestabilni, zwykle bezpośrednio zatrudnieni pracownicy biurowi.

Myślę, że w 2020 roku widzieliśmy 40 działań pracowników Amazon – głównie pracowników magazynów… Pandemia naprawdę rzuca światło na rodzaje problemów, z którymi borykają się pracownicy magazynów.

Przez większość lat my ’ Widziałem więcej działań tej niestabilnej grupy. W 2020 roku wiele z tego jest oczywiście związanych z pandemią, z faktem, że wielu pracowników biurowych było w stanie kontynuować pracę w domu, podczas gdy kierowcy współdzieleni, dostawcy, pracownicy magazynowi nadal pojawiali się fizycznie do pracy i w rezultacie narażają się na ogromne ryzyko.

Myślę, że w 2020 roku widzieliśmy 40 działań pracowników Amazona – głównie pracowników magazynów. Był to więc rok wielu naprawdę imponujących, szeroko zakrojonych działań organizacyjnych wśród pracowników Amazona, dotarcia do ich kolegów z innych magazynów i uzyskania wyobrażenia o tym, jakie problemy mają ze sobą wspólnego. Bessemer wydawał się w pewien sposób być kulminacją wielu organizacji, które my ’ Widziałem od lat, ale pandemia naprawdę rzuca światło na rodzaje problemów, z którymi borykają się pracownicy magazynów.

Q: Czy to dlatego tak wiele uwagi poświęca się Bessemerowi?

CZERWONE WINO : Amazon jest jednym z największych aktorów w branży technologicznej i najbardziej wpływowymi firmami, a zatrudnianie pracowników, którzy są jednymi z najbardziej wyzyskiwanych w Amazonii, kierujących oskarżeniem o dążenie do uzwiązkowienia, jest czymś w rodzaju ostatecznej historii słabszej, więc myślę, że ludzie są tylko czekam, aż to jedno domino upadnie, aby wszystkie inne domino mogły zacząć podążać za jego przykładem.

TARNOFF : Wszyscy zaangażowani w zorganizowaną pracę w USA przyglądają się temu z bardzo dużym zainteresowaniem, ponieważ ruch robotniczy podupada od dziesięcioleci, więc myślę, że ludzie w ruchu robotniczym mają nadzieję, że zwycięstwo w Bessemer może pomóc zasygnalizować, że fala w końcu zaczyna się obracać.

NEDZHVETSKAYA : Próby organizowania w Amazon były podejmowane od 2000 roku ’ to walka trwająca dziesięciolecia. Posiadanie drugiego co do wielkości miejsca pracy – nawet tylko jednej lokalizacji – z powodzeniem uzwiązkowienie byłoby bardzo ważne.

Powiązana historia

Plotki, śmierć i remont techniczny: w wyścigu Amazona o zatrudnienie 175 000 pracowników podczas pandemii Od wprowadzenia wirtualnego zatrudniania i onboardingu dzieliły nas co najmniej dwa lata. Covid-19 zmienił wszystko.

P: Czy ma szerszy wpływ na resztę kraju?

TARNOFF : Myślę, że mam nadzieję, że takie zwycięstwo zainspiruje inne zakłady pracy do uzwiązkowienia, bo jeśli można ’ Rozpowszechnienie wokół niego zwycięstwa będzie trudne do utrzymania. Innymi słowy, Bessemer musi być początkiem czegoś, a nie końcem.

P: To zakłada, że ​​wysiłki na rzecz uzwiązkowienia powiodą się. Co to znaczy, że się nie powiedzie?

TARNOFF : No to ’ Bardzo trudno jest wygrać tego typu rzeczy, szczególnie przeciwko firmie takiej jak Amazon. Jednym z powodów tego ’ Tak trudno wygrać, ponieważ amerykańskie prawo pracy, szczerze mówiąc, było bardzo wrogo nastawione do organizacji pracowniczych od późnych lat ’ 40., w momencie prawicowego sprzeciwu wobec Nowego Ładu i rosnącego antykomunizmu.

Pojawiły się propozycje wzmocnienia prawa pracy, jak pro-ustawa, która uchwaliła Izbę, i wiele organizacji naciska, by uchwaliła ją Senat.

P: Napisałeś o tym, jak pracownicy fizyczni i pracownicy umysłowi nauczyli się od siebie nawzajem w przeszłości. Jakie lekcje są dla nich od Bessemera?

TARNOFF : Bycie pracownikiem umysłowym nie chroni przed odwetem kierownictwa. Jako członkowie Pracownicy Amazon dla sprawiedliwości klimatycznej odkryli, że podstawowy podręcznik zarządzania rozprawianiem się z działaniami zbiorowymi nie różni się znacząco, niezależnie od tego, czy są to pracownicy umysłowi, czy pracownicy fizyczni, niezależnie od tego, czy są ’ ponownie zatrudnionych bezpośrednio lub podwykonawców.

CZERWONE WINO: Ludzie obserwują, jak Amazon bierze odwet w ten dziki sposób, a pracownicy technologiczni obserwują Amazon zmienić schematy świateł stop przed magazynem oraz wystawiać zacienione urny wyborcze widzą, co zrobią firmy, aby powstrzymać pracowników przed kolektywną władzą. Myślę, że to ’ bardzo pouczające.

P: Czy myślisz, że wzbudzi to sympatię dla pracowników technologicznych spoza branży? Czy to będzie kompilacja?

NEDZHVETSKAYA : Jedną z powszechnych reakcji na temat uzwiązkowienia technologii jest to, że pracownicy w branży są dobrze opłacani w porównaniu z innymi branżami. Zwykle ludzie mówią to z myślą o inżynierze oprogramowania Google, a nie pracowniku magazynu Amazon.

To, co pandemia naprawdę przyniosła do domu, to to, że robotnicy muszą się zająć wieloma sprawami. Kiedy dochodzi do globalnej pandemii, co robi twój pracodawca, aby zapewnić ci bezpieczeństwo w takich warunkach?

Myślę więc, że szersza populacja USA zdaje sobie sprawę, że posiadanie związku nie jest ’ t tylko o negocjowanie wyższych zarobków, to ’ s o tym całym mnóstwie rzeczy, które składają się na posiadanie miejsca pracy, w którym ’ jesteś szanowany, a Twój pracodawca dba o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie. Związek może zrobić dla ciebie dużo więcej niż tylko targować się o wyższe zarobki.

CZERWONE WINO : Myślę, że zanim usłyszymy o wynikach głosowania związkowego Bessemera, będziemy słyszeć zapowiedzi o kolejnych akcjach związkowych i organizowaniu akcji i wydarzeń. Niezależnie od tego, jak to się dzieje, tam ’ s już rozpędu.

Ta historia została zaktualizowana oświadczeniem rzecznika Amazon.

ukryć