Ludzie mają dość zepsutych narzędzi do wyznaczania szczepień — więc budują własne

obraz fioletowego labiryntu ze ścieżką podświetloną jako biała igła do szczepień z czerwonymi znakami na szarym tle

Pani Tech | Rzeczownik





W całych Stanach Zjednoczonych ludzie domagają się najgorętszego biletu w sezonie: spotkania na szczepienie przeciwko Covid-19. Zalecaną metodą jest odwiedzenie strony internetowej lokalnego szpitala lub zadzwonienie na infolinię. Ale wyniki mogą być frustrujące. Rodziny spędzały godziny na gorących liniach, sprawdzając spotkania na platformach takich jak strona sprzedaży biletów Eventbrite i rozpaczliwie publikowane w lokalnych serwisach informacyjnych, takich jak Skrawek i Nextdoor.

Powiązana historia

Co poszło nie tak z amerykańskim systemem danych szczepionek o wartości 44 milionów dolarów? CDC zamówiło oprogramowanie, które miało zarządzać wprowadzaniem szczepionek. Zamiast tego był nękany problemami i porzucany przez większość państw.

Innymi słowy, wprowadzanie szczepionek w całym kraju było chaotyczne. Teraz zdesperowani ludzie biorą sprawy w swoje ręce.

Weź Carri Craver. Spędziła godziny, próbując znaleźć spotkanie dla ojca, kiedy zakwalifikował się do szczepienia zgodnie z zasadami Teksasu. Poszedł do kilku lokalnych aptek wymienionych na oficjalnej stronie państwa, z których żadna nie miała żadnych szczepionek. Niektórzy kazali mu wrócić później i zapytać ponownie.



Pomyślałem: „To okropna odpowiedź” – mówi Craver. To będzie dla niego wyzwanie. Jest bardzo zdrowy i w młodszej grupie wiekowej. A co z ludźmi, którzy są starsi lub nie mogą chodzić, aby sprawdzić [w poszukiwaniu szczepionek]?

Tego samego dnia, 2 stycznia, Craver pracował nad tworzeniem od 3 po południu do 11:30 w nocy Covid19 Szczepionka TX , strona zawierająca listę możliwych lokalizacji szczepień w całym stanie. Jako projektantka produktów cyfrowych wiedziała, że ​​taka witryna musi być łatwa do odczytania, intuicyjna w nawigacji i szybka w aktualizacji. Pomysł polegał na tym, że ludzie mogliby przesyłać informacje o stronach ze szczepieniami, a każdy wpis odpowiadał na trzy pytania: Czy szczepionka była dostępna tego dnia? Czy lokalizacja przyjmowała spotkania? Czy była lista oczekujących?

Craver załadował projekt do usługi arkuszy kalkulacyjnych w chmurze Airtable, opublikował link na Reddit i poszedł spać. Kiedy obudziła się następnego ranka o 7 rano, jeden wpis był wypełniony. Pamięta, że ​​przynajmniej kogoś to obchodzi. Resztę dnia spędziła na ręcznym wstawianiu informacji o około 1400 lokalizacjach w stanie. Od tamtej pory jeżdżę bez przerwy, mówi, szacując, że każdego tygodnia poświęca około 40 godzin wolnego czasu na utrzymanie strony. Od czasu uruchomienia otrzymał łącznie 50 000 odwiedzających.



Powiązana historia

Internet protestu budowany jest na jednostronicowych stronach internetowych Proste, łatwe do udostępniania i prywatne strony te są wyborem dla pokolenia Z nie tylko do uczenia się czegoś, ale także do robienia z tym czegoś.

Witryna Cravera to tylko jedno z wielu rozwiązań stworzonych, aby pomóc ludziom umawiać się na szczepienia — wysiłek wolontariuszy mający na celu wypełnienie luk w amerykańskim skrzypieniu systemu.

Innym jest Zaszczep CA. , witryna zawierająca mapę stanu. Użytkownicy mogą kliknąć swoją lokalizację, aby wyświetlić wyskakujące okienko z najnowszymi informacjami na temat wymagań kwalifikacyjnych, dostępności szczepionek i danych kontaktowych, aby mogli umówić się na wizytę. Zoelle Egner jest jednym z organizatorów. Właściwie nie nazwałbym tego crowdsourcingiem, mówi Egner. Chociaż prosimy opinię publiczną o poinformowanie nas, jeśli coś, co opublikowaliśmy, jest nieaktualne, uzyskujemy informacje na naszej stronie internetowej, dzwoniąc bezpośrednio do miejsc szczepień i pytając lekarzy, czy szczepionka jest dostępna i jak ją zdobyć.

Wysiłki te szybko mnożą się w całym kraju. Witryna Craver w Teksasie współpracuje z Oracle nad stworzeniem podobnych witryn w co najmniej 20 stanach na początku przyszłego tygodnia.



Tymczasem Leon Wu, inżynier oprogramowania z New Jersey, usłyszał o VaccinateCA na Twitterze i stworzył Zaszczepić NJ . Podobnie jak Craver, Wu stworzył witrynę w jeden wieczór, ręcznie dodając informacje, dopóki nie zdoła pozyskać wolontariuszy, którzy pomogliby mu zweryfikować, czy wszystko, co opublikowali, jest poprawne. Nasze narzędzie nie byłoby zbyt przydatne, gdyby nie można było ufać, że informacje są dokładne, mówi.

Niektóre z tych działań to po prostu publiczne Dokumenty Google, do których każdy użytkownik może sugerować dodatki, które są następnie sprawdzane. Krystal Knapp stworzyła taki arkusz kalkulacyjny szczepień w Princeton w stanie New Jersey, gdzie mieszka, nazywając go Planeta Princeton . Knapp powiedziała mi w e-mailu, że uruchomiła arkusz kalkulacyjny, który obejmuje cały stan i jest osadzony w witrynie Wu, przez [wyszukanie] wszystkich początkowych informacji i … zaktualizowanie ich.

Stronę stworzył Dan Benamy, inżynier oprogramowania z Brooklynu Lista szczepionek w Nowym Jorku po tym, jak próbował skorzystać z wyszukiwarki szczepionek w Nowym Jorku, aby umówić się na wizytę dla swoich dziadków i nie mógł znaleźć informacji o dostępności miejsc. Z pomocą przyjaciół Benamy zbudował automatyczny system, który co kilka minut sprawdzał 45 oficjalnych stron internetowych ze szczepieniami.

Crowdsourcing informacji i rekrutacja wolontariuszy może pomóc zmniejszyć obciążenie pracą osób stojących za tymi witrynami, ale prawie wszyscy, z którymi rozmawiałem, byli wyczerpani, równoważąc wysiłek z pracą na co dzień. Wu mówi, że minęło prawie od momentu przebudzenia do snu, pomniejszone o kilka przerw i posiłków.

Shikha Jain i Halleh Akbarnia, dwaj lekarze zajmujący się bezpośrednio pacjentami z koronawirusem w rejonie Chicago, wiedzą o tym trochę. Mamy pracę na pełen etat. Robimy to wieczorami, w weekendy, w pełnym wymiarze godzin, mówi Akbarnia o wysiłkach, jakie podjęli razem, aby przekazać informacje najsłabszym mieszkańcom Illinois. Nie płacimy za to. Ale lekarze czują się winni, że byli jednymi z pierwszych, którzy zostali zaszczepieni, mówi, a obserwowanie śmierci jej pacjentów i kolegów z powodu wirusa sprawiło, że poczuła swędzenie, by zrobić coś, aby pomóc.

Powiązana historia

Jak Dokumenty Google stały się mediami społecznościowymi ruchu oporu Facebook i Twitter mogą mieć dzwonki i gwizdki, ale prostota i dostępność oprogramowania do edycji tekstu sprawiły, że jest to zwycięskie narzędzie.

Akbarnia stworzyła crowdsourced Dokument Google wykaz lokalizacji, które przyjmują spotkania. Jain, dyrektor ds. operacyjnych grupy Covid-19 Impact, stworzył również biuro informacji o szczepionkach dla pracowników służby zdrowia niezwiązanych ze szpitalem, podczas gdy Akbarnia kontaktuje się z aptekami, aby rozpowszechniać informacje o Google Doc.

To, co mnie zdenerwowało, to brak informacji o tym, gdzie można się zaszczepić, zbadać lub uzyskać pomoc, mówi.

Te strony tylko wypełniają luki, a wyniki nie są niezawodne. Dokumenty Google osiągną maksymalnie 100 publicznych widzów, co zdarza się często, powodując awarie witryn. A takie rozwiązania mogą być mniej przydatne dla tych, którzy nie mają połączenia Wi-Fi lub nie mają biegłości technologicznej. Osoby starsze często nie czują się tak komfortowo w poruszaniu się po Internecie, jak podczas rozmów telefonicznych, dlatego wiele witryn korzystało z usług wolontariuszy, którzy odbierali telefony i pomagali wrażliwym mieszkańcom. Usługa ta obejmuje osoby niepełnosprawne lub mające problemy z czytaniem i pisaniem. Witryny crowdsourcingowe starają się również wykazać kreatywność w docieraniu do osób, które nie mówią po angielsku; Jain powiedział, że niektórzy wolontariusze odwiedzają kościoły, aby zwalczać dezinformację o szczepionkach w języku hiszpańskim, podczas gdy Craver mówi, że Oracle tłumaczy swoje materiały dla hiszpańskojęzycznej grupy demograficznej tego stanu.

Koordynowanie działań wolontariuszy i rozpowszechnianie informacji podczas pandemii wymaga wielu aplikacji. Benamy mówi, że używa współdzielonego serwera Discord do komunikacji z wolontariuszami. Wielu korzysta również z Airtable. Prawie każda grupa, z którą rozmawiałem, jest obecna na Twitterze, mając nadzieję, że przyciągnie uwagę potencjalnych wolontariuszy lub kogoś, kto może znać starszą osobę w potrzebie.

To, że zwykli ludzie muszą robić to, co powinno być pracą rządu, nie jest umknęło tym wolontariuszom. Ale większość nie widzi żadnego sensu w narzekaniu. Powodem, dla którego stworzyliśmy tę grupę, jest to, że widzieliśmy na początku pandemii, że nie było żadnego krajowego planu walki z tym wirusem, mówi Jain. Częściowo było to spowodowane tym, że był to nowy wirus, a częściowo brakiem skoordynowanych wysiłków, aby rozwiązać ten problem jako wysiłek w zakresie zdrowia publicznego. Postrzegaliśmy to jako rozszerzenie naszej roli jako posłańców zdrowia publicznego.

Zgadza się z Egnerem. Nie jesteśmy tu po to, by wskazywać palcami ani kogokolwiek obwiniać, mówi. System jest poddawany ogromnemu stresowi i jest to naprawdę złożony problem.

Dla wielu z tych wolontariuszy pomoc w tworzeniu tych witryn podsyca poczucie wspólnoty, które jest bardzo potrzebne po prawie roku izolacji społecznej. Jeszcze dwa tygodnie temu osobiście czułem się bezradny w obliczu całej sytuacji, mówi Egner. Słyszeliśmy od tak wielu osób, że nasza strona internetowa pomogła im się zaszczepić. To coś, co będę nosić ze sobą na zawsze.

Tata Cravera w końcu dostał szczepionkę. On i jej matka obudzili się o 3 nad ranem, pojechali 45 minut do lokalnego szpitala, aby umówić się na wizytę, wrócili do domu, a następnie wrócili na wizytę tego samego dnia o 13:00.

Jaki 70-latek powinien jeździć godzinami o trzeciej nad ranem, aby otrzymać szczepienie? – mówi Craver. To jest coś, na co lista crowdsourcingowa nie może odpowiedzieć.

ukryć